张剑钊说，华光环连天红的家具回购业务主要针对购买连天红家具的客户，华光环回收价一般是当天挂牌销售价的92%，其余8%作为对回收家具的重新打磨、消毒、打蜡、维修、保养及税收等费用。

截止2023年6月30日，碱性菜鸟综合大件物品物流网络包括遍布全国超过120个城市可满足特殊处理要求的180多个仓库，碱性而家具和家电配送及安装的平均首次成功率达到95%，树立了行业新标杆。今年，电解菜鸟和天猫又联手在大家电行业推出了一次上门，即送即装和一次上门，送新取旧的服务，部分品类已实现送、拆、装、取的一体化服务。

菜鸟此前发布的招股书提到，槽下菜鸟目前已建立一个涵盖整个物流链路的家具和家电综合配送及安装网络，槽下包括存储、送货上门、安装、维修、退货以及回收。配送速度、华光环商品破损率等指标均保持了领先，尤其是在快递员服务满意度方面，菜鸟已经大幅度领先同行20个百分点以上。菜鸟大家电还在全行业率先将截单时间延迟到24点，碱性比行业普遍推迟了3个小时，以此提升消费者的物流体验

菜鸟大家电还在全行业率先将截单时间延迟到24点，电解比行业普遍推迟了3个小时，以此提升消费者的物流体验。配送速度、槽下商品破损率等指标均保持了领先，尤其是在快递员服务满意度方面，菜鸟已经大幅度领先同行20个百分点以上。

其中，华光环菜鸟家具和家电配送及安装的平均首次成功率已达到95%，树立了行业新标杆。

碱性菜鸟在大件物流领域动作不断。接到报案后，电解执法人员赶到于先生家中，当执法人员搬开于先生床上的棕垫时，执法人员惊讶地发现，棕垫下面的两床棉絮已经受潮发霉。

征得于先生同意后，槽下执法人员将棕垫划开一条小口，结果这一划不要紧，棕垫里面的内容全部曝光，竟然是些麦草、烂棉絮之类的杂物。经过调查，华光环出售伪劣棕垫的店方受到了相应处罚。

于先生在采访中告诉记者，碱性前不久，他在该县城一家具城购买了一张新棕垫，谁知道这张棕垫给于先生带来了不少的烦恼。随后，电解执法人员立即和于先生带着这张棕垫到那家家具城。